Merford is specialist in industriële en bouwkundige geluidsisolatie en akoestische oplossingen.
‍

Merford Holding B.V.

Franklinweg 8

4207 HZ Gorinchem

Nederland

E-mail: info@merford.com

Website: https://www.merford.com
‍

Merford treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven.

Afhankelijk van uw interactie met onze website of diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• Functietitel
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatinformatie
• Gegevens over websitegebruik en gedrag
• Informatie die u verstrekt via contactformulieren, offerteaanvragen, downloads of nieuwsbriefinschrijvingen
  

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een contactformulier invult, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
• Automatisch via cookies en trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt
• Via zakelijke identificatietools zoals Leadinfo, die bedrijfsinformatie kunnen herkennen op basis van IP-adressen en openbaar beschikbare gegevens
  ‍
  

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• Het opstellen van offertes en voorstellen
• Het beheren van klant- en leveranciersrelaties
• Het uitvoeren van contractuele verplichtingen
• Het versturen van relevante marketingcommunicatie, waar toegestaan
• Het analyseren en verbeteren van websiteprestaties en gebruikerservaring
• Het meten van de effectiviteit van advertentiecampagnes
• Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
  ‍
  

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan onder meer zijn:

• De uitvoering van een overeenkomst
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigde belangen
• Uw toestemming, indien vereist
  

Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Om onze website en marketingactiviteiten effectief te beheren, maken wij gebruik van geselecteerde externe dienstverleners. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
‍

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Hosting- en IT-dienstverleners
• CRM- en marketingautomatiseringsplatformen
• Analyseproviders
• Professionele adviseurs
  

Marketingpartners

Wij werken samen met externe marketingbureaus, ter ondersteuning van onze digitale marketingactiviteiten, advertentiecampagnes en websiteoptimalisatie.
‍

Deze bureaus kunnen namens ons persoonsgegevens verwerken, zoals website-analysegegevens, campagneresultaten of leadinformatie.
‍

Wanneer zij optreden als verwerker, verwerken zij persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en op basis van een verwerkersovereenkomst die passende waarborgen voor gegevensbescherming biedt.
‍

Wanneer derden persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij passende verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.
‍

Websitehosting en CMS

• Webflow
• Amazon
  

Analyse en tagmanagement

• Google Tag Manager
• Google Analytics
  

Deze tools helpen ons inzicht te krijgen in websitegebruik en prestaties te verbeteren. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.
‍

Advertenties en campagnemeting

• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook en Instagram)
• LinkedIn Insight Tag
  

Deze diensten stellen ons in staat de effectiviteit van campagnes te meten en relevante advertenties te tonen.
‍

Marketingautomatisering en CRM

• ActiveCampaign

Wordt gebruikt voor e-mailmarketing, nieuwsbrieven en geautomatiseerde communicatie, indien toestemming is verleend of wanneer dit wettelijk is toegestaan.
‍

Datakoppelingen

• Zapier
  

Wordt gebruikt om gegevens veilig tussen systemen te verzenden.
‍

Zakelijke identificatie

• Leadinfo
  

Leadinfo identificeert zakelijke bezoekers van onze website op basis van IP-adressen en openbaar beschikbare bedrijfsinformatie. Er vindt geen profilering van natuurlijke personen plaats.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

• De website correct te laten functioneren
• Websitegebruik te analyseren
• De gebruikerservaring te verbeteren
• Marketing- en advertentiecampagnes te ondersteunen
  

Strikt noodzakelijke cookies worden automatisch geplaatst. Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

U kunt uw toestemming op ieder moment beheren of intrekken.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk.
‍

Indien dit het geval is, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCC’s)
• UK International Data Transfer Agreements, indien van toepassing

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te realiseren, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
‍

Marketinggegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of zich uitschrijft voor communicatie.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heeft u het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen
• Uw toestemming op ieder moment in te trekken

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@merford.com.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in wetgeving, onze dienstverlening of de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken te weerspiegelen.
‍
Indien wettelijk vereist, informeren wij u over wezenlijke wijzigingen of vragen wij opnieuw om toestemming.

Taal en interpretatie

Deze privacyverklaring is opgesteld in het Nederlands en kan ter informatie in andere talen beschikbaar worden gesteld. In geval van tegenstrijdigheid of interpretatieverschillen tussen taalversies, prevaleert de Nederlandse versie.
‍
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website en vermeldt de datum van de laatste wijziging.