Nieuws
    Cases
      Downloads
        Producten
          Zoeksuggesties

            Medewerkers vertellen: Bob

            Aanhetwerk Bob

            Het technisch geweten, de vraagbaak, de kameroudste… Het lijstje met bijnamen voor Bob is onuitputtelijk. Ze houden allemaal verband met het aantal dienstjaren van de bevlogen accountmanager: 27. Heb je een bijzondere uitdaging? Vraag het Bob! De kans is groot dat hij een oplossing weet. Buiten zijn werk houdt hij op de pedalen zijn conditie op peil. Ook helpt het hem 'z'n kop leeg te maken'. 

            Relaties bouwen
            "Technisch commercieel medewerker binnendienst, projectleider, medewerker buitendienst, accountmanager… Mijn loopbaan binnen Merford bracht me langs allerlei functies en afdelingen. Daar heb ik nu nog profijt van. Omdat ik voorheen veel zelf moest doen, weet ik precies wat wel en niet kan. En wat ik dus met de klant kan afspreken. Heel belangrijk. Een goede relatie bouwen lukt namelijk alleen als je alle afspraken nakomt en wanneer de klant aan het einde van het traject tevreden is."

            Problemen oplossen
            "Het leukst aan mijn functie? Klanten helpen die een oplossing zoeken of uitdaging hebben waar ze zelf niet uitkomen. Luisteren, een probleemstelling formuleren, informeren, advies geven en een passende oplossing bieden. Ik heb veel contact met bestaande klanten, nieuwe opdrachtgevers, ingenieurs en architecten. Het liefst worden we zo vroeg mogelijk bij het proces betrokken. In een vroeg stadium duidelijke afspraken maken vereenvoudigt namelijk de communicatie en leidt tot een beter eindresultaat."

            Menselijke maat
            "In de afgelopen 27 jaar heb ik Merford natuurlijk zien veranderen. We zijn niet alleen groter maar ook steeds professioneler geworden. Toch merk je nog steeds dat we een echt familiebedrijf zijn. De menselijke maat zit in ons DNA.  Er is aandacht voor mensen en ruimte voor hun ambities. Dat ik al zo lang deel uitmaak van het bedrijf en dat ik betrokken was bij de ontwikkelingen die ons hier brachten, daar ben ik heel trots op!"

            Lees ook de verhalen van JasperJerry en Cora.